Peruuttamisoikeus ja palautusehdot:

Jos olet kuluttaja, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeus koskee jälleenmyyntikelpoisia ja käyttämättömiä tuotteita. Peruuttamisoikeus ei koske tilaustuotteita, eikä asiakasta varten räätälöityjä tuotteita. Ilmoitamme tuotekohtaisesti, mikäli tuote on tilaustuote eikä sitä näin ollen koske peruuttamisoikeus.

Peruutusilmoitus

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä ennen tuotteen palauttamista selkeästi sähköpostiimme kauppa@huliswood.fi. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä 14 vrk:n sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä sekä pakattu hyvin takaisin lähetystä varten esimerkiksi alkuperäiseen lähetyspakkaukseen. Asiakas huolehtii palautuskuluista.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä kauppa@huliswood.fi ja saat tarkemmat palautusohjeet. Palauttaessasi tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä liitä mukaan kopio tilausvahvistuksesta.

Palautamme maksun välittömästi käyttämällesi maksutavalle, kun palautus on vastaanottettu, käsitelty ja hyväksytty.

HUOM! Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tuotepalautus. Asiakkaan velvollisuus on huolehtia, että tilatut tuotteet noudetaan ajoissa noutopisteestä.

Palautusosoitteemme:

Huliswood Oy

Puulaaksontie 25b

43500 Karstula

+358 40 487 9970

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian, viimeistään 14 päivän kuluessa kauppa@huliswood.fi, niin sovimme miten saamme virheen korjattua.

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua virhetilanteissa ja palautukseen liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse:

kauppa@huliswood.fi

+358 40 487 9970